1. Quiénes somos
Cuido es una aplicación para iPhone que te ayuda a cuidar la salud, el adiestramiento y los gastos de tus mascotas. El responsable de la app es Harry Jova Toscano, en Chile. Puedes escribirnos a hola@holacuido.cl.
2. Qué información guarda la app
Solo la que tú ingresas, por ejemplo:
- Tu nombre, correo, teléfono, país y ciudad (todos opcionales) y tu foto de perfil.
- Datos de tus mascotas: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, foto, alergias, enfermedades y notas.
- Registros de salud: vacunas, medicinas, pesos, controles y documentos (fotos o PDF de exámenes, recetas, etc.).
- Progreso de adiestramiento y gastos.
Toda esta información se guarda únicamente en tu dispositivo. Nosotros no tenemos acceso a ella.
3. Información que no recopilamos
- No usamos herramientas de análisis ni publicidad de terceros.
- No rastreamos tu actividad en otras apps o sitios web.
- No recopilamos tu ubicación.
4. Permisos del iPhone
- Notificaciones: para avisarte de vacunas, controles, medicinas y compras. Se programan en tu iPhone.
- Cámara y Fotos: solo si tú decides tomar o elegir una foto para el perfil o un documento. Las fotos que tomas con la cámara de la app también se guardan en tu galería.
- Face ID: si lo activas, la verificación la hace el iPhone; la app nunca recibe tu rostro ni tu huella.
Puedes cambiar estos permisos cuando quieras en Ajustes del iPhone.
5. Compras y suscripciones
Los pagos de los planes Plus y Premium los procesa Apple a través de tu cuenta de Apple. Nosotros no recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta. Apple nos informa solo si tu suscripción está activa.
6. Respaldos
Si creas un respaldo, la app genera un archivo con tu información y tú eliges dónde guardarlo (por ejemplo, en iCloud Drive). Ese archivo queda bajo tu control.
7. Cuánto tiempo se guarda y cómo borrarla
La información se mantiene en tu iPhone hasta que la borres. Puedes eliminarla en Mi perfil → Zona de peligro («Borrar mis mascotas» o «Eliminar mi cuenta»), o borrando la app.
8. Niños
Cuido no está dirigida a menores de 13 años y no recopila intencionalmente información de niños.
9. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tu información. Como todo se guarda en tu dispositivo, puedes hacerlo directamente desde la app. Si tienes dudas, escríbenos.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política (por ejemplo, al agregar respaldo en la nube), lo indicaremos en esta página y en la app antes de que el cambio aplique.
Contacto: hola@holacuido.cl